tableaux de bord et mesur de performance de l'entreprise : cas de la so.co.bis
Faculte D’Economie, De Gestion Et De Sociologie — Gestion — None ()
Auteur : kadone asminadia alga
Année de soutenance : 2014
Diplome : MASTER 2
Langue : FR
Résumé
lentreprise évolue dans un environnement mouvant et agressif dans lequel ses actions rencontrent des obstacles. et comme tous les grands ensembles technologiques modernes, elle est souvent dotée dun dispositif de guidage et de contrôle : un tableau de bord. en effet, cette notion dentreprise est apparue aux etats-unis dès 1948. au début, le terme de tableau de bord a souvent été utilisé pour décrire lélaboration et la mise en circulation au sein de lentreprise dune masse de documents. et ce nest que dans un passé récent que certaines firmes, parmi les plus importantes, ont créé un système de saisie, du traitement, et de diffusion interne dinformations quantitatives, correspondant réellement à la notion du tableau de bord. lobjectif du présent travail est de déterminer limpact de lutilisation des tableaux de bord sur la performance de lentreprise, cas de la socobis. pour mener à bien cette recherche, nous nous sommes appuyé sur des documentations, des observations et des entretiens avec des responsables de la société où nous avons fait notre stage.