Université d’Antananarivo

Résumé

l’achèvement de ce présent mémoire n’a pas été facile, plusieurs étapes ont été laborieuses. mais avec la connaissance et l’approche des responsables des entreprises avec qui des entretiens ont été faits, il a été facile pour nous de recueillir les données indispensables à notre étude. alors, dans cette investigation, une exploitation de la partie de certains cours, une lecture de certains manuels et ouvrages de quelques auteurs ont été utilisé. de plus, une mise en oeuvre de toutes les démarches nécessaires pour la vérification des hypothèses s’avère importante. a travers cette recherche, nous voulons montrer les différents outils de contrôle de gestion fiables et efficaces. c’est pour cela que le présent ouvrage est axé sur le thème « contrôle de gestion : outil de la performance organisationnelle d’un epic ».donc, nous avons comme problématique : en quoi le contrôle de gestion contribue-il à l’amélioration de la performance ? de tout ce qui précède découle l’objectif principal de l’étude qui est «de montrer que le contrôle de gestion est un outil qui permet de piloter la performance du centre hospitalier de soavinandriana», d’où les hypothèses à savoir le contrôle de gestion est un moyen qui permet aux responsables de prendre de décision et la pratique du contrôle de gestion constitue en élément indispensable pour la détermination de la performance. ainsi les résultats de cette étude ont montré qu’il existe une forte relation entre le contrôle de gestion placé et la performance de l’établissement. cette investigation a aussi montré que ces deux hypothèses sont toutes les deux facteurs engendrant la performance de l’établissement. nous pouvons infirmer que les responsables compétents en matière de contrôle de gestion et en matière d’anticipation des faits sont les principaux facteurs clés de la performance. cette étude a aussi permis de discuter sur les résultats et d’apporter des recommandations afin d’améliorer la situation actuelle.